Bienvenue chez Chope Ton Pneu, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité pour le remplacement, la réparation et l'entretien de vos pneus. Nos interventions sont réalisées avec le plus grand soin par des techniciens qualifiés, utilisant des équipements adaptés pour assurer votre sécurité et votre satisfaction.
1. Garantie de Service
Nous garantissons la qualité de nos prestations selon les modalités suivantes :
Durée de la Garantie : Nos services sont garantis pour une période de 30 jours à compter de la date d'intervention.
Couverture : Cette garantie couvre les défauts de main-d'œuvre liés à l'intervention réalisée.
2. Exclusions de la Garantie
Notre garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
Usure Normale : L'usure naturelle des pneus ou des pièces remplacées.
Mauvaise Utilisation : Dommages résultant d'une utilisation inappropriée du véhicule, d'un entretien négligé ou de conditions de conduite extrêmes.
Interventions Tierces : Modifications ou réparations effectuées par un tiers non autorisé après notre intervention.
3. Procédure en Cas de Réclamation
Si vous constatez un problème couvert par notre garantie :
Contactez-nous : Prenez contact avec notre service client dans les plus brefs délais en fournissant les détails de l'intervention et la nature du problème rencontré.
Évaluation : Nous organiserons une évaluation du problème. Si le défaut est confirmé et couvert par notre garantie, nous procéderons à une nouvelle intervention sans frais supplémentaires.
4. Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité se limite strictement à la prestation initiale réalisée. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant d'un défaut de service, sauf disposition légale contraire.
5. Modification des Conditions de Garantie
Chope Ton Pneu se réserve le droit de modifier les présentes conditions de garantie. Toute modification sera communiquée via notre site web et s'appliquera aux interventions réalisées postérieurement à ladite modification.
Pour toute question ou demande d'information complémentaire concernant nos conditions de garantie, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité.